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교무업무 종합상담 서비스란?

초,중,고,특수학교 교원의 나이스 활용도 향상에 따른 교무행정업무 부담을 경감하고자, 전화․메일․인터넷 게시판 등을 통한 종합 상담 서비스를 제공하고 있으며, 원격도우미(원격지원)를 이용한 개별 이용자 지원으로 나이스 사용자 편의성 제공에 힘쓰고 있습니다.


지원내용

  • 콜센터 운영(전화 및 인터넷 상담, 원래지원을 이용한 신속한 업무처리)
  • 나이스사용자 연수(학교 정보업무 담당교사, 나이스 권한관리, 교무학사 업무 처리과정 등)
  • 교무업무 컨설팅 지원(교무업무 현황분석, 사용자 교육 등 교무업무 컨설팅)
  • 맞춤형 사용자 지원(학교 업무 처리시기에 맞춘 메뉴얼 및 FAQ제작 배포)

교무업무 종합 상담 서비스 연락처

  • 담당부서: 정보운영담당
  • 연락처: 053-810-9822~4