2019 상반기 이용자 만족도조사

안녕하십니까? 저희는 경상북도교육청 청도도서관입니다. 
저희 도서관에서는 도서관정보정책기획단과 공동으로 공공도서관 이용자를 대상으로 이용 만족도에
대한 조사를 진행하고 있습니다. 본 조사는 이용자 여러분의 의견을 수렴하여 보다 나은 도서관을 만들어 나가는데 귀중한 자료로 사용될 예정입니다.
귀하께서 응답해주시는 내용은 통계법 33조에 의해 철저하게 비밀이 보장되며 오직 통계분석 용도로만 사용됩니다. 이용자분들의 많은 참여를 부탁드립니다.
설문조사 목록
Q1 귀하의 성별은?
Q2 귀하의 연령대는?
Q3 귀하의 직업은?
Q4 귀하께서 현재 실저 거주하는 지역은?
Q5 귀하께서는 최근 1년간 청도도서관의 도서자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까?
Q6 귀하께서는 최근 1년간 청도도서관의 직원에게 정보를 문의한 적이 있습니까?
Q7 최근 1년간 청도도서관에서 진행하는 ‘전시회/특강/강좌/공연/공모’등의 문화프로그램을 이용해 보신 적이 있으십니까
Q8 다음은 청도도서관의 장서에 대한 내용입니다. 제시되는 내용을 잘 보시고, 청도도서관을 이용하시면서 느끼신 점에 가장 가까운 의견을 선택바랍니다.
Q9 청도도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다.
Q10 청도도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.
Q11 청도도서관의 직원에게 문의한 내용에 대해 흡족한 답변을 얻을 수 있었다.
Q12 청도도서관의 직원은 친절하다
Q13 청도도서관의 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.
Q14 청도도서관의 위생은 청결하여 독서 및 학습을 하기에 쾌적한 환경을 제공하고 있다.
Q15 청도도서관이 진행하는 문화프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다.
Q16 청도도서관의 문화프로그램은 내용이 알차 내가 참여했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.
Q17 귀하께서는 최근 1년간 인터넷을 통해 청도도서관의 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있으십니까
Q18 청도도서관의 홈페이지에는 신간도서 정보, 문화행사 개최정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.
Q19 청도도서관은 도보, 자전거, 등으로 방문하거나 대중교통(버스,지하철 등)을 이용해 오기 편하다.
Q20 청도도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.
Q21 귀하께서는 청도도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?
Q22 귀하께서는 청도도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?
Q23 귀하께서는 청도도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까?
Q24 청도도서관에 바라는 점이나 개선해야 할 점을 적어주십시오. (선택)
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