경상북도립고령공공도서관 개인정보처리방침

경상북도립고령공공도서관(http://www.golib.go.kr)에서 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집․보유 및 처리되고 있습니다.

｢개인정보보호법｣은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 경상북도립고령공공도서관은 이러한 법령의 규정에 따라 수집∙보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한 경상북도립고령공공도서관은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정∙삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

경상북도립고령공공도서관은 ｢개인정보보호법｣에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있으며, 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

※ 본 방침은 개인정보보호법 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 의거 수립 후 기관 홈페이지를 통하여 공개하며, 2016년 4월 5일부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

경상북도립고령공공도서관은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 자료대출반납 및 이용자관리

자료 대출∙반납 등의 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 가족대출 서비스를 위한 가족관계 확인, 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 홈페이지 회원 가입 및 관리

홈페이지 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

홈페이지 서비스 이용 시 다음의 정보는 자동적으로 수집․저장됩니다.

- 이용자의 인터넷 서버 도메인과 방문할 때 거친 웹사이트의 주소

- 이용자의 웹 브라우저 및 운영체제의 종류

- 홈페이지 방문 일시 등

위와 같이 자동 수집․저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

경상북도립고령공공도서관은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

가. 개인정보 파일명 : 대출회원관리

- 개인정보 항목 : 이름, 비밀번호, 비밀번호확인, 이름, 전화번호, 휴대번호, 주소, 이메일

- 수집방법 : 회원 가입용 PC 및 반납/대출 데스크용 PC로 처리

나. 개인정보 파일명 : 강좌 및 행사 신청 회원관리

- 개인정보 항목: 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 주소, 희망서비스명

- 수집방법 : 신청서를 통한 서면 수집

다. 개인정보 파일명 : 홈페이지 회원관리

- 개인정보 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 성멸, 비밀번호 질문과 답, 생년월일, 전화번호,     휴대전화번호, 주소, 이메일

- 수집방법 : 온라인 수집(홈페이지 회원신청)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 개인정보 파일명 : 대출회원관리

- 개인정보 항목 : 이름, 비밀번호, 비밀번호확인, 이름, 전화번호, 휴대번호, 주소, 이메일

- 보유근거 : 도서관법 제28조(업무)

- 보유기간 : 회원탈퇴시까지

- 기타관련법령 : 공공기록물 관리에 관한 법률 시행령 제26조

나. 개인정보 파일명 : 강좌 및 행사 신청 회원관리

- 개인정보 항목: 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 주소, 희망서비스명

- 보유근거 : 표준 개인정보 보호지침 제64조

- 보유기간 : 3년

- 기타관련법령 : 공공기록물 관리에 관한 법률 시행령 제26조

다. 개인정보 파일명 : 홈페이지 회원관리

- 개인정보 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 성멸, 비밀번호 질문과 답, 생년월일, 전화번호,     휴대전화번호, 주소, 이메일

- 보유근거 : 표준 개인정보 보호지침 제64조

- 보유기간 : 회원탈퇴시까지(2년 주기로 정보주체 동의)

- 기타관련법령 : 공공기록물 관리에 관한 법률 시행령 제26조

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

경상북도립고령공공도서관은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

⦁정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

⦁법률에 특별한 규정이 있는 경우

⦁정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

⦁통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

⦁개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

⦁조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

⦁범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

⦁법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

⦁형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제5조 (개인정보처리 위탁)

경상북도립고령공공도서관은 개인정보처리 위탁 시 관련 법규를 준수하며, 그 내용은 다음과 같습니다.

가. 도서관 홈페이지 운영

⦁위탁받는 자 (수탁자) : (주)인포셋, 대구광역시 수성구 만촌동 185-7 동문빌딩 4층

⦁위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 회원정보테이블 오류 수정, 기능개선/개편 등으로 반드시                            필요한 개인정보

⦁위탁기간 : 2016. 1. 1. ~ 2016. 12. 31.

나. 도서관 전산시스템 운영

⦁위탁받는 자 (수탁자) : (주)인포셋, 대구광역시 수성구 만촌동 185-7 동문빌딩 4층

⦁위탁하는 업무의 내용 : KOLASⅢ(도서관리시스템) 회원정보테이블 오류 수정, 기능개선/개                            편 등으로 반드시 필요한 개인정보

⦁위탁기간 : 2016. 1. 1. ~ 2016. 12. 31.

제6조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람 요구

경상북도립고령공공도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 열람이 제한될 수 있습니다.

1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

2. 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하      게 침해할 우려가 있는 경우

3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는      경우

가) 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무

나)「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교      육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선      발에 관한 업무

다) 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무

라) 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무

마) 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

나. 개인정보 정정∙삭제 요구

경상북도립고령공공도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제36조(개인정보의 정정∙삭제)에 따라 정정∙삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

다. 개인정보 처리정지 요구

경상북도립고령공공도서관에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하      게 침해할 우려가 있는 경우

3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수       없는 경우

4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이      행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제7조 (개인정보의 파기)

경상북도립고령공공도서관은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.

파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

2. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과되었거나 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

3. 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

경상북도립고령공공도서관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3. 개인정보의 암호화

이용자의 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

경상북도립고령공공도서관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

8. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자)

경상북도립고령공공도서관은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.(개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보보호책임자)

* 개인정보 보호책임자

담당부서: 경상북도립고령공공도서관

성명: 최봉섭

전화번호: 054-955-2488

이메일: chundukki@naver.com

* 개인정보 보호담당자

담당부서: 경상북도립고령공공도서관

성명: 신지원

전화번호: 054-955-2544

이메일: skyinsea@gyo6.net

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

이 개인정보 처리방침은 2016년 4월 5일부터 적용됩니다.

공고일자 : 2016년 3월 29일

시행일자 : 2016년 4월 5일

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.  또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118

2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4(www.eprivacy.or.kr)

3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573(www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112(www.netan.go.kr)