경상북도립고령공공도서관 개인정보 처리방침

경상북도립고령공공도서관(이하 “도서관”이라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목) 도서관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

개인정보파일명	보유목적	수집항목	수집방법
대출 회원관리	본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 자료 대출ㆍ반납 등의 서비스 제공, 도서관 업무의 각종 통계 작성	성명, 성별, 주민등록번호, 주소, 세대주명, 연락처, 직장명, 직장전화, 학교명, 이메일, 법정대리인 인적사항(성명ㆍ연락처ㆍ생년월일ㆍ신청자와의 관계), 개인 이미지 파일	신청서를 통한 서면 수집
강좌 및 행사 신청 회원관리	신청회원 관리, 도서관 서비스 안내 및 홍보에 활용	성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, 희망서비스명	신청서를 통한 서면 수집
홈페이지 회원관리	본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 민원처리, 고지사항 전달, 자료 대출ㆍ반납 등의 서비스 제공, 도서관 업무의 각종 통계 작성	이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 비밀번호 질문과 답, 생년월일, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일	홈페이지

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

개인정보파일명	보유근거	보유기간	비고
대출 회원관리	공공기록물관리에관한법률시행령 제26조, 표준개인정보보호지침 제64조	3년
강좌 및 행사신청 회원관리	공공기록물관리에관한법률시행령 제26조, 표준개인정보보호지침 제64조	3년
홈페이지 회원관리	공공기록물관리에관한법률시행령 제26조, 표준개인정보보호지침 제64조	2년

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.

1. 정보주체가 동의한 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

3. 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우

4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제4조 (개인정보처리의 위탁) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 위탁계약시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관합니다.

제5조 (정보주체의 권리・의무 및 행사방법) 정보주체 및 법정대리인은 개인정보주체로서 다음 각호와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청

2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청

3. 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴할 수 있습니다.

4. 정보주체 및 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료 할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정합니다.

5. 정보주체 및 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조 개인정보의 처리 및 보유기간에 따라 처리합니다.

제6조 (자동으로 수집ㆍ저장되는 개인정보) 도서관 홈페이지를 이용할 경우 다음 각호의 정보는 자동적으로 수집ㆍ저장될 수 있습니다.

1. 이용자의 인터넷서버 도메인과 도서관 홈페이지를 방문할 때 거친 웹사이트의 주소

2. 이용자의 브라우저 종류 및 OS

3. 방문일시 등

제7조 (개인정보의 파기) ① 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음 각호와 같습니다.

1. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

2. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 도서관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행합니다.

3. 비밀번호 관리

개인정보처리자는 개인정보취급자 또는 정보주체가 안전한 비밀번호를 설정하여 이행할 수 있도록 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용합니다.

4. 개인정보의 암호화

이용자의 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다.

5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단합니다.

6. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.

7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용합니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자) 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정합니다.

구분	직위	담당자	전화번호	이메일
개인정보 보호 책임자	관장	이상욱	054-955-2488	lsw2110@gyo6.net
개인정보 보호 담당부서	주무관	김일영	054-955-2421	magic102@hanmail.net

제10조 (권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공

- 홈페이지 : www.privacy.go.kr

- 전화 : 02-2100-3394

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 경찰청 사이버테러대응센터

- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고

- 홈페이지 : www.netan.go.kr

- 전화 : (사이버범죄) 02-393-9112

(경찰청 대표) 1566-0112

제11조 (개인정보 처리방침 변경) 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 단, 분야별로 관리되는 개인정보파일 수량 변동으로 인한 변경 사유 발생시는 고지를 생략합니다.

- 시행일자 : 2012. 03. 29